Informationspaket als Basis für Wachstum und Profitabilität

Target Group PROFILER
Grundvoraussetzung für Wachstum und die Basis für eine zielgruppengerechte Kommunikationsstrategie

WAS ERFAHREN SIE?

• Wer sind Ihre aktuellen bzw. potentiellen Kunden?
• Welches Verhalten zeigen sie in der Produktkategorie?
• Auf welchen Werten und Lebensstilen basiert ihr Verhalten?
• Über welche Inhalte und Medien sind sie erreichbar?
• Wie hoch ist ihre „virale Kraft"?

INDIKATOREN:

• Soziodemographie
• Verwendergewohnheiten
  - Frequenz + Ausgaben
  - Entscheidungsträger
  - Verwendete Mitbewerber (oder Exklusivkunden?)
  - Anforderungen an Produkte in der Kategorie
• SINUS-Milieus^®
  - Wertewelten der Zielgruppen
  - Epizentrum
• Zugehörigkeit zu den SINUS- Brand-Value® Typen
• Mediale Touchpoints
• FAS - Viralitäts-Index^®

Brand Strength PROFILER
Grundvoraussetzung für Profitabilität und die Basis für die strategische Markenpositionierung

WAS ERFAHREN SIE?

• Markenstärke und Markenbindung
  - Wie stark ist Ihre Marke im Vergleich zum Mitbewerb?
• Markenimage und Markenrelevanz
  - Wo zeigt Ihre Marke Stärken und Schwächen?
  - Auf welche relevante Stärken können Sie zielgruppengerecht aufbauen?

INDIKATOREN:

• SINUS-Brand Strength Index (BSI)
• Markenpräsenz
  - Bekanntheitsgrad
  - Entscheidungsträger
  - Wissen um Markenversprechen
• Markenwert innerhalb der Kategorie
  - Brand Funnel
  - Marken-Personality: Stärken - Schwächen
• Markenpräferenz
  - Einflussstärke der "Features" auf die Markenpräferenz

Loyalty PROFILER
Grundvoraussetzung für Wachstum und Profitabilität Basis für den „Brand-Promise"

WAS ERFAHREN SIE?

• Wie hoch ist der Anteil zufriedener bzw. loyaler Kunden in Ihrem Portfolio?
• Welche Aspekte müssen Sie berücksichtigen, wenn Sie die Loyalität Ihrer Kunden stabil halten bzw. steigern wollen?
• Wie können Sie unzufriedene Kunden der Mitbewerber für sich gewinnen?

INDIKATOREN:

• SINUS-Satisfaction & Loyalty Index (SLI)
  - Zufriedenheit
  - Weiterempfehlung
  - Wiederkaufsbereitschaft 
• Determinationskraft einzelner Markenversprechen auf die Kundenloyalität
• Analyse der Stärken/Schwächen der eigenen Marke auf diesen Indikatoren
  - Ziel: Kundenbindung
• Identifikation von Defiziten der Mitbewerber
  - Ziel: Akquisition von Mitbewerber-Kunden

SINUS Profiler-Suite
Handlungsrelevant - Valide - Rasch und Kosteneffizient

• Handlungsrelevante Empfehlungen durch gezieltes Eingehen auf Ihren Lösungsbedarf
• Große Stichprobe, bewährte Analyseverfahren
  - 2000 Interviews mit Verwendern der Kategorie
  - Anwendung multivariater Analysen
• Maßgeschneiderte Befragung für Ihre Marke und Mitbewerberumfeld
• Schnell und kosteneffizient umsetzbar
  - Zugriff auf standardisierte Fragebausteine
  - Online Befragung

ab € 13.300,  n=2000

Nähere Informationen unter SPS(at)sinus-institut.de

oder persönlich über:

Manfred Tautscher
E-Mail: manfred.tautscher(at)sinus-institut.de
Tel: +49 6221 8089-50

oder

Matthias Arnold
E-Mail: matthias.arnold(at)sinus-institut.de
Tel: +49 6221 8089-87